Turbante – Patos al agua

Políticas de Envío y Recogida

¡Hola! Queremos que tu experiencia de compra sea súper fácil y transparente. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos y la opción de recogida local en Bogotá.

1. Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a toda Colombia a través de servidores de paquetería confiables. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu ciudad, ¡escríbenos y te confirmamos!

2. Tiempos de Entrega

• Bogotá: 1 a 3 días hábiles.
• Otras ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: 5 a 7 días hábiles (puede variar según la ubicación exacta).

📌 Los plazos empiezan a contar una vez confirmemos tu pago y preparemos tu pedido. En días festivos o temporadas altas, los tiempos pueden extenderse un poco.

3. Costos de Envío

• Envío estándar (Bogotá): $10.000 COP.
• Otras ciudades: El costo varía según la ubicación y el peso del paquete. Al finalizar tu compra, el sistema calculará automáticamente el valor.
• Envío gratis: ¡Aplica para compras superiores a $200.000 COP en las ciudades principales!

4. Recogida Local en Bogotá

Si prefieres ahorrarte el envío, puedes recoger tu pedido en nuestro punto de entrega:

📍 Dirección: Calle 167 #73 - 45.
⏰ Horario de recogida: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Cómo funciona?

1. Al finalizar tu compra, elige la opción "Recogida local".
2. Te enviaremos un correo o un WhatsApp cuando tu pedido esté listo (normalmente en 24 horas).
3. ¡Pasa por él mostrando tu número de orden y documento de identidad!

📌 Si alguien más recoge tu pedido, debe presentar una autorización firmada y copia de tu cédula.

5. Seguimiento de tu Pedido

Una vez despachado, te enviaremos un correo o un WhatsApp con el número de guía para que rastrees tu envío en la página del transportista.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a Info@obandox.com o por WhatsApp +57 300 352 61 14. ¡Estamos felices de asesorarte!